CI发展的背景

　　而产生门理论的背景，包括不断进展的情报化时代中，过多的情报、商品优越性的确立、形象差别化的必要性等，加上企业活动和商品内容产生变化，旧有的企业形象已经无法与之配合，而企业组织不断扩大，公司内部的讯息传递活动显得不灵活或不合理：这些混乱状态，使企业界寻思因应之道，开始考虑到CI技法的有效性。

　　在另一方面，由于时代的变革，社会价值观也随之改变。技术上的革新和经济环境的变化，使基本的世界价值观发生重大的改变，那些无法适应新价值观和时代感性的企业，便遭到淘汰的命运。在这个迈向 21世纪的时代中，企业应如何维持活力而不断更新发展?这个问题正是CI会如此受到现代企业重视的关键所在。

　　在第二次世界大战刚结束时，日本各企业只要推出品质优良而价格便宜的商品，就一定会非常畅销;这是单靠“商品力”的1 轴指向时代。然而到了1965年时，光靠物美价廉已经起不了多大作用，还要配合推销能力，才能造成良好的销售业绩;这是依赖“商品力”和“销售力”的2轴指向时代。

　　现代则已迈入3轴指向的时代，除了上述“商品力”、“销售力”之外，还必须加上“形象力”。现代市场充满了各种物美价廉的商品：各公司也都致力干商品的推销活动，使得消费者的选择对象大增;在这种情况下，许多商品便面临了滞销的命运。

　　在现代社会中，商品和企业均处于相同的条件下，由消费者来作选择。

　　那么，如何使商品产生差别化呢?那就是——形象。企业有计划地、合理地强化企业力的第三轴，即形象力;而企业强化形象力的作法，也就是企业识别的追求。

　　现代技术不断的在变革中，各企业所经营的业务形式、商品样式和活动地区，也随之变化或扩大，倘若企业一直技守过去的形象或流于散漫的形象，将会使自身陷于不利的情势中。为了避免这种危机，必须想办法勾勒出清楚的新企业形貌，并以此为根据，针对未来社会而塑富有竞争力的企业形象。

　　从这个观点而言，企业界对CI计划的期待，当然会日渐升高。

　　日本导入CI的活动，大约开始于1971年。当时，第一银行和劝业银行合并，因而导入 CI计划;伊藤百货公司也在这一年实施 CI。结果，第一劝业银行和伊藤百货公司成功地完成了形象的革新，对日后活动之展开，形成了相当有利的条件。

　　1975年时，伊势丹也导入了 CI计划，其他在这一年导入 CI的大企业，包括 Asics公司、华歌尔、 Minolta公司(美乐达)、白鹤、三井银行、NTT公司……等。